2020年3月，疫情陰影籠罩大地，位于廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)某村的張某家更是充斥著悲涼和絕望。

沙場(chǎng)傳噩耗，親人無(wú)蹤跡

3月1日，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)某沙場(chǎng)傳來(lái)噩耗，李某受雇于某公司往某沙場(chǎng)運(yùn)送砂石原料過(guò)程中不慎落水，經(jīng)過(guò)搜救隊(duì)搜救，未找到李某尸體。李某的妻子張某聽(tīng)到這個(gè)消息后如晴天霹靂一般，家中尚有年邁老人和兩個(gè)還未成年的子女，頓時(shí)感覺(jué)天塌地陷。

事發(fā)第二天，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)鎮(zhèn)府、駐地派出所、海事部門(mén)及專(zhuān)業(yè)搜救隊(duì)伍等參與到搜救和調(diào)查中，以李某落水點(diǎn)為中心，搜救范圍逐漸擴(kuò)展到方圓10公里水域，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月搜救，仍然沒(méi)有結(jié)果。
家屬的情緒由傷心漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻箲]甚至憤怒，因李某是家中唯一勞動(dòng)力，一家4口人的生活全靠李某工資，李某落水后公司已經(jīng)停發(fā)其工資，而且前期打撈花費(fèi)近10萬(wàn)元，耗干了家里積蓄。為了維系家庭生活，家屬多次要求用人單位處理后續(xù)賠償事宜，用人單位以未打撈到尸體為由拒絕賠償，受害方與用人單位多次協(xié)商無(wú)果，遂向虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)委會(huì)申請(qǐng)人民調(diào)解。

索賠無(wú)結(jié)果，調(diào)解來(lái)助力

接到調(diào)解申請(qǐng)后，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)委會(huì)立即組織當(dāng)事人、派出所、海事處、司法所等相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，詳細(xì)了解事件原由和雙方當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解訴求，同時(shí)展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)與用工單位、勞務(wù)派遣單位取得聯(lián)系，征求各方意見(jiàn)后，制定調(diào)解方案，確定具體調(diào)解時(shí)間。

賠償分歧大，多方來(lái)協(xié)調(diào)

廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)高度重視，不厭其煩，采取“背靠背”“面對(duì)面”“換位思考”等調(diào)解法，多次組織調(diào)解。然而李某尸體一直未找到，涉及用人單位的派遣用工情況較為復(fù)雜，且糾紛涉及賠償數(shù)額大，調(diào)解難度明顯增加。每一次調(diào)解都是因“爭(zhēng)吵”而中止。

在第二次調(diào)解中，調(diào)解員計(jì)算出賠償總額在100-140萬(wàn)元之間，用工方只愿賠償80萬(wàn)，而家屬要求賠償160萬(wàn)，各方寸步不讓?zhuān)y以達(dá)成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解難度再升級(jí)，調(diào)委會(huì)暫停調(diào)解，建議涉事雙方當(dāng)事人申請(qǐng)法律援助律師或者自行聘請(qǐng)律師代理調(diào)解，確定代理律師后，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)再次組織雙方及其代理人進(jìn)行調(diào)解，通過(guò)此次調(diào)解初步達(dá)成和解意向。

意見(jiàn)達(dá)一致，糾紛得解決

到2020年7月22日，又經(jīng)歷了三次調(diào)解后，各方終達(dá)成一致意見(jiàn)：用人單位賠償李某家屬總計(jì)120萬(wàn)元，其中由勞務(wù)派遣公司支付90萬(wàn)元，船只借用公司支付30萬(wàn)元。同時(shí)，雙方還約定付款方式及期限，保證人的保證責(zé)任以及協(xié)議雙方的違約責(zé)任。

協(xié)議達(dá)成當(dāng)天，張某收到60萬(wàn)元賠償款，李某死亡賠償案終于得到圓滿解決。死者家屬對(duì)于調(diào)解結(jié)果也表示滿意，對(duì)調(diào)解員表示衷心的感謝：“這次事情多虧了調(diào)委會(huì)和司法所多次幫助我們組織調(diào)解，讓我和家人的權(quán)利都得到了維護(hù)”。

一波才剛平，又起新波瀾

“賠償款120萬(wàn)元，怎么分，今天一定要說(shuō)清楚……”死者父親李某某說(shuō)到。2020年7月22日，首筆賠償款60萬(wàn)元打入死者妻子張某賬戶上，然而新的糾紛卻產(chǎn)生了：這120萬(wàn)的賠償款家屬該怎么分配？為解決糾紛化解矛盾，防止矛盾糾紛升級(jí)，讓死者父親、妻子及兩個(gè)未成年子女安寧生活。廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)決定趁熱打鐵，當(dāng)場(chǎng)對(duì)李某死亡賠償金分配問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解。

由于死者家庭人口較多，對(duì)于賠償金的分配問(wèn)題需要其近親屬共同協(xié)商，為合理合法分配賠償金，減輕各方經(jīng)濟(jì)壓力。調(diào)委會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，通知李某某1位近親屬唐某和其居住地居委會(huì)主任參與調(diào)解。

親情剪不斷，結(jié)局終圓滿

調(diào)解中，調(diào)解員建議先行扣除李某前期搜救費(fèi)用10萬(wàn)，再將剩余賠償金在親屬之間進(jìn)行合理分配，雙方表示贊成。本著尊老愛(ài)親的原則，考慮到李某某年事已高且無(wú)勞動(dòng)能力，分配賠償金20萬(wàn)元用于老人日常生活開(kāi)支。剩余部分歸張某及兩個(gè)未成年子女所得。2個(gè)未成年子女所得部分賠償金以其子女的名義存入銀行，由其母親張某代為保管，并指明張某只能將所得賠償款用于子女個(gè)人生活及學(xué)習(xí)，不得挪做它用或擅自處理?？紤]到兩個(gè)孩子還小，花費(fèi)較多，李某某將其所得賠償款中的10萬(wàn)元轉(zhuǎn)贈(zèng)給2個(gè)孫子，每人5萬(wàn)元。老人這一舉動(dòng)深深觸動(dòng)了張某，張某承諾履行對(duì)其公公李某某贍養(yǎng)義務(wù)，讓他安享晚年。

此次調(diào)解順利化解一起延伸矛盾。李某某說(shuō)到:“真心感謝你們，幫我們解決了這么大一個(gè)問(wèn)題，你們也不收費(fèi)，白幫忙，我還是要請(qǐng)你們吃頓飯。”張某也表示：“這次全靠你們調(diào)解員幫忙，事情才得以解決，今后我一定會(huì)好好照顧孩子和父親，承擔(dān)起做為母親和女兒的責(zé)任。”

此次調(diào)解歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月，中間歷經(jīng)曲折，但是最終成功得以調(diào)處，既為當(dāng)事人節(jié)約了訴訟成本，又維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，彰顯了為民服務(wù)的宗旨，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（本文當(dāng)事人均為化名）（朱映江 祝林）