為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，蒼溪縣政府辦公室始終堅持精細(xì)化服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)、提速、提效，切實(shí)提高群眾滿意度。

在遠(yuǎn)程服務(wù)提質(zhì)方面，蒼溪政府辦推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、電話辦、快遞送、不見面”模式，設(shè)立網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理輔導(dǎo)崗、12345服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦專班、全程代辦隊伍，專人負(fù)責(zé)線上答疑、遠(yuǎn)程協(xié)助。截至目前，204項服務(wù)事項可通過電子網(wǎng)、二維碼、公眾號等申辦實(shí)現(xiàn)快捷受理辦理，通過“一網(wǎng)通辦”提供審批服務(wù)60000多件（次），通過自助終端辦理事項20000余件（次），通過郵寄辦理事項7000余件。

在特辦服務(wù)提速方面，開通工程建設(shè)項目審批綠色通道，做到急事快辦、特事先辦，幫助企業(yè)快速完成審批手續(xù)。在開展審批服務(wù)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動中，蒼溪政府辦共發(fā)放項目審批服務(wù)指南2000余份，協(xié)助中石油昆侖燃?xì)馑拇ǚ止緝H用一個月時間實(shí)現(xiàn)投資5000萬元的項目簽約落地。與此同時，堅持每周三落實(shí)專人到園區(qū)開展上門服務(wù)，現(xiàn)場為企業(yè)提供審批服務(wù)、咨詢服務(wù)124件（次）。

圍繞企業(yè)投資、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)等業(yè)務(wù)辦理，蒼溪政府辦在政務(wù)大廳設(shè)立“主題式”服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，專人引導(dǎo)，體驗(yàn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“一表申報、一窗受理、一次辦成”。目前，120個政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)審批材料、辦結(jié)時限壓減60%以上，66個服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)“秒辦”，986戶企業(yè)通過新開辦企業(yè)“主題式”服務(wù)辦理營業(yè)執(zhí)照。（張曉蓉）