綿陽市鹽亭縣稅務(wù)局以開展第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，優(yōu)化納稅服務(wù)方式，助力企業(yè)盡快渡過難關(guān)，恢復(fù)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)。

精準(zhǔn)推送，“漫灌式”宣傳廣范圍。以稅務(wù)分局為基礎(chǔ)，構(gòu)建“全縣一張網(wǎng)、分局一大格、企業(yè)一小格”的拉網(wǎng)式宣傳模式，張貼宣傳海報(bào)80余張，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、超市、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等地方的20個(gè)LED顯示屏，實(shí)時(shí)滾動(dòng)宣傳稅收宣傳標(biāo)語，營(yíng)造良好的宣傳氛圍；發(fā)放《國(guó)家稅務(wù)總局鹽亭縣稅務(wù)局辦稅聯(lián)系卡》5960張，加大分局辦稅咨詢熱線服務(wù)效能；通過微信、QQ、“納稅服務(wù)宣傳群”等渠道，發(fā)送“一稅一講 稅種小寶典”稅收政策講解小視頻，幫助納稅人直觀了解政策知識(shí)；堅(jiān)持“一個(gè)行業(yè)一套方案”“一類企業(yè)一套政策”的模式，按期開設(shè)“納稅人小學(xué)堂”，確保政策精準(zhǔn)輔導(dǎo)、精準(zhǔn)答疑、精準(zhǔn)落實(shí)。

互動(dòng)升級(jí)，“滲透式”宣傳提質(zhì)效。專人負(fù)責(zé)收集納稅人在電子稅務(wù)局中遇到的政策、系統(tǒng)、納服等問題，利用“征納稅互動(dòng)平臺(tái)”通過工單的形式，實(shí)時(shí)納稅人留言問題56條；增設(shè)“鹽亭稅務(wù)辦稅服務(wù)大廳工作人員投票環(huán)節(jié)”，納稅人通過手機(jī)直接為自己滿意的稅務(wù)人員投票，全面了解納稅人辦稅需求，提升辦稅服務(wù)大廳納稅服務(wù)水平；通過“納稅服務(wù)宣傳群”的群通知、群文件等功能，及時(shí)發(fā)布稅收政策、操作指引，實(shí)現(xiàn)稅收問題在線咨詢、涉稅事項(xiàng)即時(shí)通知、表證單書實(shí)時(shí)下載。截止目前，在線解答納稅人涉稅問題1800余個(gè)。

三是群策群力，“聯(lián)動(dòng)式”宣傳解難題。強(qiáng)化與金融機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，召開“銀稅互動(dòng)”座談會(huì)，發(fā)放“云稅貸”、“云義貸”等金融產(chǎn)品宣傳資料500余份，拓展小微企業(yè)融資渠道；積極響應(yīng)黨委政府“企業(yè)吹哨、黨員報(bào)道”志愿服務(wù)號(hào)召，組建黨員志愿團(tuán)隊(duì)、青年服務(wù)小分隊(duì)，開展“黨員干部進(jìn)企業(yè)、稅企同心共戰(zhàn)疫”專項(xiàng)走訪活動(dòng)20余人次，“面對(duì)面”為企業(yè)提供輔導(dǎo)、推送“一對(duì)一”政策匯編、開通“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)辦稅；建立納稅服務(wù)專班，落實(shí)納稅咨詢服務(wù)首問責(zé)任制，對(duì)于簡(jiǎn)單問題做到及時(shí)解答，對(duì)于重點(diǎn)問題，做到“前臺(tái)+后臺(tái)+分局”協(xié)調(diào)流轉(zhuǎn)，24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。（吳敏）