近日,北川地區(qū)持續(xù)發(fā)生暴雨和特大暴雨,全縣防汛工作正值最關鍵、最吃緊的關頭。北川縣稅務局迅速進入備戰(zhàn)狀態(tài),緊急部署、立即行動,在做好系統(tǒng)內部防汛防災工作的同時,采取多項措施確保汛期辦稅服務正常運轉。
安全排查,保障辦稅渠道暢通。進一步完善安全應對、防災減災應急預案,建立隱患排查“日報”機制,對網(wǎng)絡設備、供電設備、排水設施等開展全面清查,對機房、票證庫房等重點安全區(qū)域進行拉網(wǎng)式排查,在辦稅服務廳增設雨具及便民服務藥品等應急物品,防止因持續(xù)降雨出現(xiàn)網(wǎng)絡不通、線路短路、票證受潮、辦稅中斷等問題。
升級服務,引導“非接觸式”辦稅。與企業(yè)建立應急聯(lián)絡機制,及時推送最新天氣預報及預警通知,提醒納稅人注意防范。借助稅企聯(lián)絡群、線上支持微信群等載體,每日發(fā)布汛期辦稅信息,以“互聯(lián)網(wǎng)+”方式處理涉稅訴求,引導納稅人優(yōu)先選擇線上辦稅渠道,確保納稅人安全便捷辦理稅費業(yè)務。
收集信息,掌握納稅人受災情況。與轄區(qū)企業(yè)及各部門保持密切聯(lián)系,及時掌握轄區(qū)納稅人受災停業(yè)第一手訊息,在保證人員安全的前提下組織力量奔赴一線了解情況,講解企業(yè)所得稅資產(chǎn)損失稅前扣除政策及操作流程,與企業(yè)共同做好防汛搶險、生產(chǎn)自救等工作。截至8月13日12時,已對15戶不同程度受災企業(yè)開展了實地災情調查。(張蕊 王辛)