今年以來(lái),面對(duì)疫情影響和低油價(jià)的挑戰(zhàn),川油物業(yè)公司做實(shí)內(nèi)功、深挖潛力,運(yùn)用“四法四點(diǎn)”,堅(jiān)持開(kāi)源與節(jié)流并重,優(yōu)化與創(chuàng)新并舉,逆勢(shì)而上,堅(jiān)決打贏提質(zhì)增效攻堅(jiān)戰(zhàn)。
萬(wàn)基中心辦公物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲好評(píng)
優(yōu)化資源做加法,盯緊創(chuàng)收點(diǎn)
公司不等不靠,主動(dòng)作為,不斷尋找新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展格局。一是認(rèn)真研判市場(chǎng)形勢(shì),積極拓展物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。川西北分公司踐行公司服務(wù)承諾,全力拓展生產(chǎn)物業(yè)市場(chǎng),新承接的劍閣礁灘氣藏試采地面建設(shè)項(xiàng)目營(yíng)地物業(yè)服務(wù),贏得業(yè)主單位贊許。成都分公司主動(dòng)作為,用親情服務(wù)贏得集團(tuán)共享運(yùn)營(yíng)有限公司成都中心的認(rèn)可,成功承攬萬(wàn)基中心辦公物業(yè),年產(chǎn)值1000余萬(wàn)元。二是努力盤(pán)活閑置資產(chǎn),提升資產(chǎn)創(chuàng)效能力。川西北分公司以靈活的租賃方式盤(pán)活閑置資產(chǎn),增加出租面積1100㎡,增收8.5萬(wàn)元。川中分公司盤(pán)活出租閑置的兩層商業(yè)門(mén)面,增收11萬(wàn)元;出租閑置公有住房5套,增收4萬(wàn)元。
啟用自動(dòng)收費(fèi)管理系統(tǒng)
召開(kāi)物業(yè)費(fèi)清欠動(dòng)員大會(huì)
管控成本做減法,堵住出血點(diǎn)
公司立足節(jié)流降本做減法,加強(qiáng)預(yù)算和成本管理,既算大賬又算小賬,從嚴(yán)從緊管控成本。一是對(duì)標(biāo)對(duì)表,嚴(yán)格外包管理。在不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下,降低住宅物業(yè)服務(wù)外委費(fèi)用,同比下降成本費(fèi)用10%。二是全方位優(yōu)化維修項(xiàng)目立項(xiàng),按照“重安全、保效益、提品質(zhì)”的思路嚴(yán)格排序,全年減少立項(xiàng)維修項(xiàng)目800萬(wàn)元以上。三是公司機(jī)關(guān)創(chuàng)新理念,通過(guò)線(xiàn)上培訓(xùn)、視頻會(huì)議,合并電話(huà)等方式,大力降低五項(xiàng)費(fèi)用。四是精細(xì)管理,降低公共能耗。川西分公司根據(jù)季節(jié)調(diào)整路燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,合理更換降低部分路燈瓦數(shù),一年可節(jié)約6000余度電。川中分公司將樓道、庭院、車(chē)庫(kù)車(chē)棚內(nèi)低效白熾燈逐步更換為L(zhǎng)ED燈,同時(shí)對(duì)小區(qū)所有清潔綠化用水加裝專(zhuān)用鎖具,杜絕將消防水用于清潔綠化,使用加壓噴水頭,增大澆灌面積,使降低成本和提高效率的理念更加扎實(shí)。
創(chuàng)新服務(wù)做乘法,關(guān)注需求點(diǎn)
公司堅(jiān)持“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)發(fā)展”理念,密切關(guān)注業(yè)主需求,以精益的服務(wù),加快培育引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。川中分公司對(duì)生產(chǎn)物業(yè)運(yùn)行方案進(jìn)行優(yōu)化,以“12345”做法千方百計(jì)確保服務(wù)品質(zhì)上臺(tái)階。川北分公司及時(shí)了解住戶(hù)需求,與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、民政部門(mén)積極聯(lián)動(dòng),在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)住戶(hù)的歸屬感和幸福感。川西北分公司科技賦能提質(zhì)增效,改造門(mén)禁系統(tǒng),改有人值守為無(wú)人值守,改人工掃地為機(jī)器掃地,將提質(zhì)增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)插上科技和信息化雙翼。
安全創(chuàng)效做除法,拔除風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
承包商HSE培訓(xùn)
開(kāi)展防洪防汛演練活動(dòng)
在抓好增收創(chuàng)效的同時(shí),牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí),立足風(fēng)險(xiǎn)隱患做除法,強(qiáng)化監(jiān)管。川南分公司對(duì)近期異常極端天氣頻發(fā),易引發(fā)生各類(lèi)地質(zhì)災(zāi)害和安全事故的氣候特點(diǎn),以“五個(gè)到位”抓實(shí)筑牢小區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控。川西分公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)8個(gè)生活小區(qū)安裝電瓶車(chē)智能充電樁,杜絕了電瓶因過(guò)充造成的安全隱患。川西南分公司組織開(kāi)展承包商關(guān)鍵崗位人員HSE培訓(xùn),進(jìn)行HSE測(cè)試,增強(qiáng)承包商關(guān)鍵崗位人員的安全意識(shí)和防范能力,以安全管理總體受控實(shí)現(xiàn)“安全創(chuàng)效”。(潘瑜 游莉)