“去年疫情以來(lái)，我們就開始網(wǎng)上申領(lǐng)，通常第二天就能收到發(fā)票，而且郵費(fèi)全免，十分便捷。”王菲菲說(shuō)，國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局推出的這項(xiàng)服務(wù)，很受大家歡迎。

目前，隨著成都稅務(wù)攜手德陽(yáng)、眉山、資陽(yáng)等市級(jí)稅務(wù)部門，共同建立的成德眉資稅費(fèi)票證寄遞中心正式運(yùn)行，這項(xiàng)服務(wù)也為成都周邊城市納稅人帶來(lái)更多便捷。

“以前常用自助終端辦理代開增值稅專用發(fā)票業(yè)務(wù)，有一定出行成本，辦稅時(shí)間較長(zhǎng)。現(xiàn)在網(wǎng)上申領(lǐng)，24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，辦稅便捷度明顯提高。”資陽(yáng)市藝美廣告經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理陽(yáng)奇對(duì)發(fā)票寄遞服務(wù)贊不絕口。

成都稅務(wù)攜手兄弟單位，在原成都市發(fā)票寄遞中心的基礎(chǔ)上，探索建立成德眉資稅費(fèi)票證寄遞中心，是該局主動(dòng)承擔(dān)四川首位城市稅務(wù)部門責(zé)任，助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的創(chuàng)新舉措。

2018年4月，成都市發(fā)票寄遞中心正式啟動(dòng)運(yùn)行，成都市納稅人申領(lǐng)發(fā)票實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵政配送”。2020年疫情發(fā)生以來(lái)，為減輕納稅人負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成都市強(qiáng)化網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票包郵，全年為納稅人減免郵費(fèi)接近1200萬(wàn)元。

據(jù)悉，2020年，成都市有近55萬(wàn)戶納稅人，通過(guò)“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵遞寄送”方式，申領(lǐng)了約1.8億份發(fā)票。“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵遞寄送”占到申領(lǐng)發(fā)票總量的四分之三，已成為成都納稅人日常領(lǐng)用發(fā)票的主要渠道。

成都市發(fā)票寄遞中心全年寄送包裹211.54萬(wàn)件，日均寄遞9000余件，單日最高寄遞超過(guò)2萬(wàn)件。面對(duì)數(shù)量巨大的寄遞工作，成都市發(fā)票寄遞中心通過(guò)優(yōu)化流程管理、提升人工智能運(yùn)用、建立延時(shí)服務(wù)機(jī)制等措施，確保了發(fā)票高效、快速、準(zhǔn)確的送達(dá)納稅人。

成都市發(fā)票寄遞中心的順利運(yùn)行，為發(fā)票寄遞服務(wù)的橫向拓展，鍛煉了專業(yè)人才，積累了技術(shù)資源，構(gòu)建了管理模式。在此基礎(chǔ)上，按照“同城一體、同質(zhì)高效”的理念，成都等四市稅務(wù)部門攜手建立成德眉資稅費(fèi)票證寄遞中心。

成德眉資稅費(fèi)票證寄遞中心由1個(gè)中心、3個(gè)分中心構(gòu)成。在成都設(shè)立票證寄遞、數(shù)據(jù)管理中心，發(fā)揮成都市稅務(wù)部門人才、技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)、服務(wù)分中心建設(shè)，在德陽(yáng)、眉山、資陽(yáng)分別設(shè)立寄遞分中心，共同建立起“數(shù)據(jù)集中處理、發(fā)票就近配送”的運(yùn)行模式。

新建立的運(yùn)行模式，通過(guò)“發(fā)票就近配送”，突破了行政區(qū)劃限制，進(jìn)一步減少了發(fā)票配送時(shí)間，部分接壤區(qū)域寄遞時(shí)間縮短20%；通過(guò)“數(shù)據(jù)集中處理”，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，掌握申領(lǐng)規(guī)律，調(diào)整攬件時(shí)間和頻次，進(jìn)一步了提升郵寄效率。與此同時(shí)，四市共建的模式也有效降低了征納成本。

“在充分借鑒成都稅務(wù)發(fā)票寄遞經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們圓滿完成了德陽(yáng)分中心的建設(shè)。”德陽(yáng)稅務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，成德眉資稅費(fèi)票證寄遞中心的正式運(yùn)行，大幅度減輕了德陽(yáng)市各個(gè)辦稅服務(wù)廳的壓力，同時(shí)使納稅人申領(lǐng)發(fā)票更便利，成本更低。

國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局總會(huì)計(jì)師張晨表示，成都稅務(wù)將繼續(xù)攜手兄弟單位以納稅人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步拓展稅費(fèi)票證寄遞中心業(yè)務(wù)范圍，在容缺辦理資料補(bǔ)充、涉稅證明、涉稅文書、社保及非稅繳納憑證等方面進(jìn)行新的嘗試，并探索建立“征納雙方、雙向寄遞”的辦稅模式，以不斷創(chuàng)新的精細(xì)服務(wù)舉措，助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)。（詹曉攀 尹凱）