隨著稅收征管改革的不斷深化，國家稅務局成都市金牛區(qū)稅務局第三稅務所融合精準監(jiān)管與精細服務，結合基礎管理與行業(yè)管理，尋找二者“公約數”、立足管理“堵痛難”，通過問卷調查、稅企沙龍、實地走訪等方式了解納稅人繳費人需求，不斷提升管理質效、創(chuàng)新服務舉措，營造優(yōu)良的稅收營商環(huán)境，摸索出一條科學有效的行業(yè)管理之路。
“4+3+2+1”模式助力“房地產建安”行業(yè)管理
“管理模式”創(chuàng)新化、稅費征管方式轉型升級以來，金牛稅務第三稅務所綜合考慮房地產建安行業(yè)的稅源數量、稅源結構、稅源分布等因素，不斷探索規(guī)范化、信息化、精準化的行業(yè)管理機制，將全所10名稅務干部重構為“4+3+2+1”模式，由4名干部管理服務房地產開發(fā)企業(yè)，2名干部管理服務大型建筑業(yè)集團公司，1名干部扎口管理服務政府性平臺公司，還有3名干部管理服務其他稅源，實現房地產建安行業(yè)對管戶的全覆蓋。
“四大專家團隊”賦能分類分級管理
“專家團隊”差異化，以“有重點、有特色、有專長”為目標，成立了“四大團隊”，包括房地產管理團隊、重點建筑集團管理團隊、平臺公司管理團隊、其他稅源管理團隊。團隊成員由相應業(yè)務骨干組成，實行定期培訓、常態(tài)化教育，不斷更新稅收政策知識、時刻保持團隊成員的“專業(yè)化水平”，通過專業(yè)化實施、差異管理，不斷提高管理質效。
“大鍋飯”蝶變“個性化服務套餐”
“納稅服務”精細化，持續(xù)深化“放管服”改革，打造“稅務管家”機制，對企業(yè)“一對一”開展個性化、專業(yè)化、常態(tài)化服務，通過征納互動平臺、“直通熱線”等著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，全面提升納稅人滿意度和獲得感。提供“稅務體檢”服務，以稅收大數據為抓手，根據企業(yè)實際情況，為納稅人繳費人量身定制涉稅分析報告和納稅輔導方案，開展精細化、專業(yè)化、全天候服務，引導企業(yè)積極有效防范稅收風險，截至目前，已為16戶納稅人提供“稅務體檢”，贏得了企業(yè)稱贊。中鐵二局集團有限公司財務負責人馬東升、四川華西集團有限公司的財務負責人陳健都稱贊道：“集團企業(yè)歸口服務與管理，太方便了，明顯提升了征納雙方工作效率。”（賈靜涵 張慧）
