“這是我第一次開(kāi)店，我們小本經(jīng)營(yíng)又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)，對(duì)辦理涉稅事項(xiàng)是一頭霧水，還以為可能要跑好幾趟呢，沒(méi)想到我昨天在網(wǎng)上辦了稅務(wù)登記，今天就收到了‘開(kāi)業(yè)第一講’的培訓(xùn)通知，真是‘及時(shí)雨’呀。在聽(tīng)了老師的授課后，了解到以后業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)上辦，有問(wèn)題還有‘征納互動(dòng)平臺(tái)’解答，實(shí)在是太方便了。”新辦個(gè)體工商戶(hù)雙流區(qū)武號(hào)便利店法人楊鴻武說(shuō)。
為扎實(shí)開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民春風(fēng)行動(dòng)”，讓新辦納稅人能夠快速“入門(mén)”，國(guó)家稅務(wù)總局成都市雙流區(qū)稅務(wù)局依托“企業(yè)咖啡時(shí)”“空港大課堂”等平臺(tái)，創(chuàng)新推出“開(kāi)業(yè)第一講”，將每月最后一個(gè)工作日定為新辦納稅人培訓(xùn)日，貼心開(kāi)啟“每月一講”服務(wù)，全面提升納稅人滿(mǎn)意度及獲得感。
據(jù)悉，“開(kāi)業(yè)第一講”相關(guān)課程是雙流區(qū)稅務(wù)局抽調(diào)納稅服務(wù)中心等部門(mén)的骨干專(zhuān)家，成立“新苗·稅援團(tuán)”，從新辦納稅人角度出發(fā)，梳理政策要點(diǎn)、辦稅流程、注意事項(xiàng)等，打造出的一門(mén)“內(nèi)容扎實(shí)，條理清晰，簡(jiǎn)單易懂”的培訓(xùn)課堂，目前已經(jīng)將“新戶(hù)禮包”通過(guò)線上平臺(tái)和宣傳手冊(cè)送至3121戶(hù)納稅人手中。
“以新辦納稅人培訓(xùn)課堂為起點(diǎn)，我們還為新辦納稅人提供了‘課后’政策支持、疑難解答、優(yōu)質(zhì)管理，為后續(xù)服務(wù)及管理夯實(shí)基礎(chǔ)。” 雙流區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
此外，針對(duì)新辦納稅人的訴求特點(diǎn)，雙流稅務(wù)在提高稅收征管效能的同時(shí)，還依托征納互動(dòng)平臺(tái)、智慧辦稅服務(wù)廳構(gòu)建起“線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的直聯(lián)互通渠道，按類(lèi)按需提供“套餐式”服務(wù)，精準(zhǔn)輔導(dǎo)企業(yè)申報(bào)表填寫(xiě)、優(yōu)惠備案等涉稅業(yè)務(wù)，確保新辦納稅人“會(huì)操作能享受”。
疫情防控期間，雙流區(qū)稅務(wù)局開(kāi)設(shè)了“線上講堂”，幫助新辦納稅人足不出戶(hù)準(zhǔn)確掌握和及時(shí)享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策。 “雙流區(qū)稅務(wù)局的線上講堂期期都是干貨，很實(shí)用。”四川優(yōu)購(gòu)名品家居集團(tuán)有限公司的負(fù)責(zé)人竇興波說(shuō)，“對(duì)于出臺(tái)的新政策，我們總擔(dān)心理解上有什么誤差，通過(guò)持續(xù)關(guān)注‘線上講堂’，清楚地知道了我們這類(lèi)企業(yè)如何享受，對(duì)我們幫助很大。”
上訴負(fù)責(zé)人表示：“通過(guò)‘線上云課堂’ ‘征納互動(dòng)平臺(tái)’ ‘春雨潤(rùn)苗’等宣傳輔導(dǎo)渠道，我們能夠及時(shí)向納稅人推送新出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策，并全方位開(kāi)展政策解讀、互動(dòng)答疑，提高政策普及度和落地的時(shí)效性，推動(dòng)企業(yè)應(yīng)享盡享‘稅惠紅利’。” （雙流稅務(wù) 供稿）
