專崗專人服務(wù)到位。在辦稅服務(wù)大廳，該局設(shè)置社保繳費(fèi)窗口6個(gè)、社保繳費(fèi)憑證打印窗口和社保現(xiàn)金繳費(fèi)窗口各1個(gè)；同時(shí)將辦稅服務(wù)場(chǎng)所秩序維護(hù)與“非接觸式”繳費(fèi)宣傳動(dòng)態(tài)結(jié)合，增加機(jī)動(dòng)咨詢輔導(dǎo)人員，在廳外和廳內(nèi)分別安排人員進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)方式宣傳和輔導(dǎo)，“一對(duì)一”“手把手”輔導(dǎo)繳費(fèi)人通過微信、支付寶等方式繳費(fèi)，促進(jìn)繳費(fèi)辦理更便捷。

部門協(xié)調(diào)合作到位。一方面，該局提前組織開展社保繳費(fèi)政策解讀和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保大廳人員對(duì)社保繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)。另一方面，健全與社保、醫(yī)保、銀行等部門機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，醫(yī)保工作人員入駐大廳，形成協(xié)同共治合力，確保數(shù)據(jù)推送“零延遲”，避免繳費(fèi)人“多頭跑”，著力為繳費(fèi)人提供便利。

疫情防控安全到位。該局嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求，提醒繳費(fèi)人戴好口罩、出示健康碼、掃場(chǎng)所碼并測(cè)量體溫，分流繳費(fèi)人有序進(jìn)廳，確保繳費(fèi)人快辦快走，辦理業(yè)務(wù)“一人一窗”，保持一米線距離，最大限度減少繳費(fèi)人員聚集扎堆，全力保障繳費(fèi)人和一線工作人員生命健康。（李超）