自黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來，樂山市市中區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，著力解決群眾操心事、煩心事、揪心事，持續(xù)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
瞄準(zhǔn)“堵點(diǎn)” 多渠道訪民情集民意
全區(qū)各級(jí)黨組織、黨員依托“陽光問廉·群眾問政”院壩會(huì)、群眾代表會(huì)等“面對(duì)面”方式，運(yùn)用心連心熱線、環(huán)保曝光臺(tái)等“鍵對(duì)鍵”渠道，結(jié)合入戶走訪、幫扶慰問、“敲門行動(dòng)”等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”工作，廣泛收集群眾急難愁盼問題。今年第四季度以來，受理群眾訴求1240余件，接待游客咨詢2.3萬余人次，及時(shí)化解各類矛盾糾紛21起，幫助游客解決問題4000余件，排查處理各類治安隱患794個(gè)。
紓解“痛點(diǎn)” 高效率解難事辦實(shí)事
市中區(qū)黨員干部敢于亮身份、樹形象，積極幫助群眾解決實(shí)際困難。認(rèn)真貫徹“雙報(bào)到”制度，深入全區(qū)59個(gè)城市社區(qū)開展“周末大掃除”、疫苗接種、“創(chuàng)文”等行動(dòng)；聯(lián)動(dòng)市區(qū)兩級(jí)單位、各類社會(huì)非公企業(yè)和社會(huì)組織、各界愛心人士，組成90余支志愿服務(wù)隊(duì)伍，前往全區(qū)12家敬老院、各村（社區(qū)）開展重陽節(jié)敬老活動(dòng)，并提供醫(yī)藥急救包、秋冬衣物等物資；國慶期間組建11個(gè)小組、150余人的“旅游志愿服務(wù)隊(duì)”，前往大佛景區(qū)、上中順等游客聚集地，做好旅游安全、疫情防控、道路疏通等巡邏檢查工作，制止不文明拉客現(xiàn)象100余起，幫助游客解決問題3000余件。開放中心城區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位停車場，臨時(shí)設(shè)置1萬余個(gè)免費(fèi)停車位，由志愿者駐守引導(dǎo)，切實(shí)解決游客停車難問題。
夯實(shí)“基點(diǎn)”，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求強(qiáng)保障
全區(qū)各級(jí)黨組織圍繞教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、社會(huì)治安等民生領(lǐng)域焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，實(shí)行“清單制+責(zé)任制+限時(shí)制”，將問題整改成效納入黨建目標(biāo)考核和基層黨組織書記抓黨建述職評(píng)議重要內(nèi)容，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化、制度化開展。針對(duì)群眾集中關(guān)注事項(xiàng)和重要交辦事項(xiàng)，及時(shí)辦理并公開回復(fù)，接受黨員群眾評(píng)議和監(jiān)督，提高社會(huì)知曉率。今年第四季度以來，群眾回訪率達(dá)100%，辦結(jié)率99.1%，滿意率98.4%。
“民生無小事，枝葉總關(guān)情”。下一步，市中區(qū)將深入開展黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)解決群眾“操心事、煩心事、揪心事”，進(jìn)一步提高全區(qū)群眾幸福感、獲得感、安全感。（宋永杰）
