據(jù)了解，自區(qū)綜合執(zhí)法局受辦窗口審批工作“工改”以來，堅(jiān)持化繁為簡(jiǎn)，最大限度為項(xiàng)目審批事項(xiàng)“瘦身”，大大縮短審批時(shí)效，同時(shí)堅(jiān)持服務(wù)至上，主動(dòng)送服務(wù)上門，以群眾、企業(yè)需求為導(dǎo)向，實(shí)行“網(wǎng)辦”“交辦”“幫辦”等服務(wù)，助力西區(qū)打贏項(xiàng)目落地攻堅(jiān)戰(zhàn)役，用心提升利企便民服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，讓政務(wù)服務(wù)跑出了利企便民“加速度”，極大提升了企業(yè)滿意度和群眾獲得感。

西區(qū)切實(shí)加強(qiáng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批“清單化”管理，推深、做實(shí)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“隨時(shí)申辦”服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更加“好辦”“易辦”“快辦”。從工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革以來，該局已完成主線審批事項(xiàng)4個(gè)，輔線模塊運(yùn)用2個(gè)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上快辦，將許可信息通過郵箱發(fā)送至辦事群眾，群眾也可自行查詢電子證照。

在開展“跟蹤回訪企業(yè)、助力解難題”活動(dòng)中該局高質(zhì)量完成“交辦”任務(wù)，配合工程建設(shè)審批綜合窗口的工作安排，全程跟蹤協(xié)調(diào)，全面落實(shí)“清單工作機(jī)制”，常態(tài)化破解制約企業(yè)發(fā)展的共性問題，確保事事有回音、件件有著落。截至目前，共收集承辦問題30余件，涉及10家企業(yè)，目前已辦結(jié)問題30件。

在“最多跑一次”的基礎(chǔ)上，主動(dòng)推出“幫辦”新模式。該局利用項(xiàng)目審批服務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行通道，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)登記提供提前介入、主動(dòng)對(duì)接、陪同辦理、跟蹤服務(wù)、容缺審批等“保姆式”服務(wù)，最大程度縮短項(xiàng)目的辦證時(shí)間。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目辦事流程不熟、材料不清、業(yè)務(wù)不了解，導(dǎo)致“來回跑”的問題，利用政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)上傳資料，為企業(yè)項(xiàng)目提供全過程全方位“一對(duì)一”貼心便捷服務(wù)。今年以來，通過自助服務(wù)區(qū)指導(dǎo)企業(yè)報(bào)送工程建設(shè)網(wǎng)上申請(qǐng)審批事項(xiàng)50余次。（羅亨勇）