2023年，中國人壽德陽市分公司深入貫徹落實黨中央決策部署，緊緊圍繞上級公司的總體部署，堅持黨建引領，踐行央企使命，積極融入德陽地方經濟建設，服務經濟社會發(fā)展，聚焦主業(yè)，服務民生，守護人民美好生活，堅定不移推進高質量發(fā)展。
2023年實現(xiàn)保費收入21.38億，保費規(guī)模位列全省系統(tǒng)前三，連續(xù)兩年保持8%以上增長，市場份額29.8%，保持德陽壽險市場絕對領先。賠付支出8.46億元，同比增長29.56%。累計繳納入庫各類稅款1908.78萬元，同比增長6.02%。
聚焦保險主責，積極服務民生和實體經濟
該公司大力拓展服務民生政保類業(yè)務，織密織牢“保險保障網”。2023年以來，各類政保業(yè)務承保117.1萬人，賠付4295萬。2023年啟動德陽市公安干警補充保險項目，覆蓋全市7000余名公安干警,賠付320萬元。全省首家開辦職工互助保障項目，2023年項目參保1.02萬人，賠付58萬元。政保創(chuàng)新推出“產品+服務”模式，計生家庭綜合保險參保48.5萬人，賠付721萬。
積極服務健康中國戰(zhàn)略，守護人民美好生活
自德陽開展大病保險政策以來，由該公司經辦服務。2022-2024年度合同期：覆蓋人群250余萬，2022年度理賠8.69萬人次，賠款15076.43萬元，截至2023年12月賠款12516.28萬元，簡單賠付率89.06%。
德陽城鄉(xiāng)居民補充醫(yī)療保險和職工大額醫(yī)療費用補助保險本次合同期為2023年至2025年度，該公司為第一中標人，份額占70%。居民補醫(yī)覆蓋157萬人，理賠58.2萬人次，賠款10859.16萬元，職工大額補助覆蓋49.7萬人，理賠19.90萬人次，賠款5779.78萬元。
該公司作為首席保險公司參與德陽市“德e保”項目，三年來累計承保83萬余人，累計賠付超過2489萬元。構建“1+N”醫(yī)保公共服務體系，健全“15分鐘醫(yī)保服務圈”，中國人壽醫(yī)保服務站在6個區(qū)（市、縣）均投入使用。全市配備策性健康保險業(yè)務專業(yè)服務人員188人。
踐行社會責任，助力鄉(xiāng)村振興
該公司積極落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大病保險業(yè)務向貧困人口實施傾斜政策，惠及7.28萬人，2023年度支付貧困人口賠款582.25萬元。支持各級婦聯(lián)組織開展女性素質提升、助力鄉(xiāng)村振興，2023年向德陽市農村低收入婦女捐贈1400萬保額“關愛保險”保障。
履行央企責任，參與公共管理與服務
該公司積極響應黨中央“我為群眾辦實事”號召，組織營銷員開展“國壽志愿者”活動及送保障、送關愛、送服務、送崗位“四送”活動。經辦德陽“政府購買公共服務”，主要包括勞動就業(yè)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險、低保認定調查復查等服務，經辦服務覆蓋人群177萬。
政企共建共育，護航中小學生健康成長。2023年承辦中小學校班主任心理健康教育能力分解培訓項目。啟動家校聯(lián)動“開學第一課”，首期30余萬中小學生家長在線觀看。2023年承保學平險28萬人，賠付1625萬。
以人民為中心，堅持高效理賠、高標準服務
2023年理賠12.47萬件（不含大病經辦業(yè)務），同比增長27.99%，賠付金額2.04億元，同比增長24.23%；全流程電子化理賠8萬件，理賠直付5.66萬件。
落實金融惠企利民政策，2023年借款5.68萬件，累計金額11.24億元。提供保單免息復效服務近0.18萬件，涉及金額0.097億元。
消保監(jiān)管評價連續(xù)兩年在全市壽險公司中排名第一。2023年全年無監(jiān)管有效投訴，連續(xù)五年保持億元保費投訴量為零。
持續(xù)夯實風險管理基礎，堅守金融安全底線
該公司自覺擔負起防范化解重大風險政治責任，完善風控機制建設，強化隊伍履職，強化關鍵領域常態(tài)化管控，推進合規(guī)文化建設，筑牢金融安全防線。
反洗錢連續(xù)多年達成2A評級，深入推進銷售誤導綜合治理，深入推進清廉金融文化建設，2023年榮獲“四川銀行業(yè)保險業(yè)清廉金融文化優(yōu)秀基層品牌”。
2024年，中國人壽德陽市分公司將認真落實中央金融工作會議、中央經濟工作會議精神，深入貫徹市委、市政府“四五五六”發(fā)展總思路，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，堅持新發(fā)展理念推動高質量發(fā)展，持續(xù)提升保險服務能力，擔負好保險業(yè)領軍者職責，為德陽經濟總量“重返前三”作出國壽貢獻。（張漁 許寒）
