為充分發(fā)揮政府與企業(yè)之間的橋梁作用，為政府決策提供專業(yè)建議，為企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)服務(wù)，廣元市利州區(qū)成立物業(yè)行業(yè)協(xié)會，不斷加強行業(yè)自律，促進行業(yè)健康發(fā)展。

建立健全物業(yè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。積極聯(lián)系有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會制定貼合該區(qū)實際的規(guī)范性文件，建立健全審查、監(jiān)督、評估、考核、評級、退出等管理機制。針對高檔小區(qū)、普通小區(qū)、老舊小區(qū)等不同類型的物業(yè)服務(wù)區(qū)域，因地制宜建立物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，配套小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，形成一套物業(yè)企業(yè)服務(wù)管理考核評價辦法，促進企業(yè)管理規(guī)范化、服務(wù)流程化、手段現(xiàn)代化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

加強物業(yè)行業(yè)自律體系建設(shè)。強化行業(yè)自律，定期組織開展優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)評選活動，形成物業(yè)服務(wù)質(zhì)量“紅黑榜”，對進入“紅榜”的企業(yè)，給予扶持和表彰獎勵；對上“黑榜”的企業(yè)責(zé)令退出市場，努力形成公平競爭、優(yōu)勝劣汰的市場發(fā)展環(huán)境，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用。行業(yè)協(xié)會積極加強行業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，定期交流分享提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、破解物業(yè)糾紛矛盾的先進經(jīng)驗，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)優(yōu)良的物業(yè)專業(yè)人才隊伍。堅持正確的輿論導(dǎo)向，積極宣傳物業(yè)服務(wù)在優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、提升居民生活質(zhì)量、保障社會安定等方面的先進事跡，營造“人人關(guān)注物業(yè)、人人支持物業(yè)”的濃厚氛圍。（劉文平）