近日，廣元市旺蒼縣12345政務(wù)服務(wù)熱線中心收到群眾投訴，來(lái)電人表示綜合市場(chǎng)糞池污水流至愛(ài)心幼兒園排水溝內(nèi)，嚴(yán)重影響了周圍居民和園內(nèi)師生的正常工作和生活。為推動(dòng)群眾訴求快速解決，旺蒼縣行政審批和數(shù)據(jù)局組織各職能部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。

6月17日，旺蒼縣行政審批和數(shù)據(jù)局會(huì)同旺蒼縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、旺蒼縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、旺蒼縣環(huán)衛(wèi)中心、旺蒼縣國(guó)投公司、廣運(yùn)集團(tuán)旺蒼有限公司、市政公司、東河鎮(zhèn)人民政府、馮家壩社區(qū)及愛(ài)心幼兒園現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案。由馮家壩社區(qū)牽頭，將于近期進(jìn)行清理，所需費(fèi)用由旺蒼縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)2000元，剩余資金由旺蒼縣國(guó)投公司、廣運(yùn)集團(tuán)旺蒼有限公司、該路段所有門面業(yè)主（含愛(ài)心幼兒園）各負(fù)責(zé)三分之一。針對(duì)該解決方案，參與現(xiàn)場(chǎng)辦公的各單位和公司均無(wú)異議，目前已著手開(kāi)展清理。

據(jù)介紹，近年來(lái)，旺蒼縣12345政務(wù)服務(wù)熱線持續(xù)提升運(yùn)行質(zhì)效，針對(duì)疑難工單和復(fù)雜事項(xiàng)大力開(kāi)展跨部門聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)辦公，推動(dòng)群眾急難愁盼問(wèn)題快速化解，實(shí)現(xiàn)群眾集中反映訴求聯(lián)動(dòng)辦理、快速解決，切實(shí)增強(qiáng)群眾看得見(jiàn)摸得著的獲得感、幸福感、安全感。（徐曉琪 唐福升）