2024年春運(yùn)期間，返鄉(xiāng)群眾增多，車駕管業(yè)務(wù)量增大，為更好服務(wù)群眾，蓬溪縣公安局交通警察大隊(duì)（以下簡稱“大隊(duì)”）車管所通過采取延時(shí)服務(wù)措施，積極應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，全力滿足群眾辦事需求。

年底是新車上牌、駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)高峰期。為給群眾提供更加便捷服務(wù)，大隊(duì)組織召開會(huì)議，專題研究部署延時(shí)服務(wù)工作，調(diào)整車輛管理所工作時(shí)間，實(shí)施“5+2”工作模式，開展車駕管業(yè)務(wù)辦理春節(jié)“延時(shí)服務(wù)”，要求大家統(tǒng)一思想，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，迅速轉(zhuǎn)換工作思維，調(diào)整工作狀態(tài)，快速投入“延時(shí)服務(wù)”工作當(dāng)中。

期間，車管所安排專門導(dǎo)辦員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、接待辦事群眾，按照“最多跑一次”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，告知群眾申辦車駕管業(yè)務(wù)所需具體資料，詳細(xì)講解業(yè)務(wù)辦理工作流程，引導(dǎo)群眾一次性收集完成，確保群眾“找對(duì)路、辦對(duì)事”，減少業(yè)務(wù)辦理等候時(shí)間。同時(shí)，窗口人員采取錯(cuò)時(shí)就餐、延時(shí)下班等措施，全力確保當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日受理辦結(jié)，不讓辦事群眾跑第二趟路。

延時(shí)服務(wù)期間，大隊(duì)辦理摩托車駕駛證初次申領(lǐng)，機(jī)動(dòng)車駕駛證、行駛證補(bǔ)/換領(lǐng)，機(jī)動(dòng)車號(hào)牌補(bǔ)/換領(lǐng)、解除抵押，機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志補(bǔ)領(lǐng)、免檢標(biāo)志、駕駛?cè)藢忩?yàn)教育申請(qǐng)等業(yè)務(wù)227筆；交通違法處理168人次；受理群眾咨詢120人次；川渝通辦辦理各類車駕管業(yè)務(wù)共計(jì)15筆。讓群眾享受到真正的高效便捷服務(wù)，并受到辦事群眾的一致好評(píng)。（蓬溪縣公安局交通警察大隊(duì) 供稿）