為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,進(jìn)一步落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,積極落實(shí)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局工作部署,人保壽險(xiǎn)四川省分公司積極踐行“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”的使命,全省各級(jí)機(jī)構(gòu)聚焦廣大人民群眾金融需求,主動(dòng)提供多元化、價(jià)格適宜、條款易懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品,廣泛宣傳介紹普惠金融政策和產(chǎn)品,為群眾辦實(shí)事、解難題,不斷增強(qiáng)普惠金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。
在成都:人保壽險(xiǎn)成都市錦江區(qū)支公司本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,將“用心服務(wù)才有溫度”的理念落實(shí)到位,為有需求的客戶提供便利化服務(wù)。客戶羅女士因身患重疾行動(dòng)不便,想提前對(duì)名下保單做規(guī)劃,公司工作人員提供了上門服務(wù),慰問(wèn)客戶身體狀況,及時(shí)為客戶辦理了名下8份保單的保全業(yè)務(wù),解決了客戶實(shí)際的困難。客戶一家對(duì)公司的上門服務(wù)的工作表示認(rèn)可,對(duì)工作人員的專業(yè)表示稱贊。
在瀘州:人保壽險(xiǎn)瀘州中支將保險(xiǎn)產(chǎn)品與普惠金融相結(jié)合,有針對(duì)性地推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品。積極對(duì)接社區(qū)、企業(yè)等,為城鄉(xiāng)居民提供切實(shí)可行的保障方案。例如,針對(duì)城鄉(xiāng)居民的特征,主推公司團(tuán)體意外險(xiǎn)、女性特定重疾和養(yǎng)老保險(xiǎn),保障范圍涵蓋疾病、意外、養(yǎng)老等方面,保險(xiǎn)金額根據(jù)被保險(xiǎn)人的實(shí)際需求進(jìn)行靈活定制。
在綿陽(yáng):為更好地了解客戶需求,人保壽險(xiǎn)綿陽(yáng)中支積極開(kāi)展走訪對(duì)接活動(dòng),深入了解客戶的實(shí)際需求,為客戶提供更加精準(zhǔn)的金融服務(wù)。在活動(dòng)期間,到綿陽(yáng)汽車博覽中心和綿陽(yáng)醫(yī)博口腔等企業(yè)進(jìn)行金融保險(xiǎn)知識(shí)的普及和宣傳,提高金融消費(fèi)者金融素養(yǎng),開(kāi)展防騙反詐、防范非法集資等宣傳教育。
在遂寧:人保壽險(xiǎn)遂寧中支以社區(qū)為宣傳陣地,通過(guò)發(fā)放宣傳資料,向群眾普及金融基礎(chǔ)知識(shí),包括新市民產(chǎn)品、反洗錢、保險(xiǎn)欺詐等內(nèi)容,針對(duì)群眾在金融服務(wù)過(guò)程中遇到的疑問(wèn)和困難,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答和指導(dǎo),提高群眾對(duì)金融服務(wù)的滿意度。遂寧中支深入社區(qū)宣傳,普及金融知識(shí),推廣普惠金融產(chǎn)品,解答群眾疑問(wèn),為廣大群眾提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。
接下來(lái),人保壽險(xiǎn)四川省分公司將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央金融工作會(huì)議精神,進(jìn)一步提升普惠金融政策和產(chǎn)品的覆蓋面,推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展,提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力、防范化解各類金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。(喻大亨)